
公開後のサポートも万全
Service 03
公開後のサポートも万全
Webサイトは「公開したら終わり」ではなく、そこからが本当のスタートです。
エスワンでは、更新のサポートからセキュリティ・バックアップ、アクセスの振り返りまで、
小さな事業でも無理なく続けられる“伴走型のサポート”をご用意しています。
「困ったとき」に頼れる窓口
表示が崩れた・画像がうまく入らない・フォームの調子が悪い…。
そんなときでも、一人で悩まずに相談できる窓口があることで、日々の不安がぐっと減ります。
- メール・チャットでのご相談受付
- 軽微な文言修正や画像差し替えの代行
- 必要に応じたオンラインサポート
セキュリティとバックアップの安心
WordPressは柔軟な反面、アップデートやセキュリティ対策が欠かせません。
本体・プラグインの更新や定期バックアップを行い、「もしも」に備えた体制を整えます。
- WordPress本体・プラグインの更新代行
- 定期バックアップの取得と復元サポート
- 不正アクセスやスパム対策の強化
アクセス状況を見ながら少しずつ改善
「どのページがよく読まれているか」「お問い合わせ前にどこを見ているか」。
アクセスの傾向を一緒に確認しながら、見出しや導線、コンテンツの改善案をご提案します。
- アクセスレポートの簡易共有(プランに応じて)
- お問い合わせへつながる導線の見直し
- 新しく追加したいページ・記事のご相談
事業の変化に合わせた見直し・拡張
事業が育っていくと、伝えたい内容や見せ方も少しずつ変わっていきます。
メニュー変更、サービス追加、採用情報の新設など、成長に合わせたリニューアルもご相談いただけます。
- ページ追加や構成の見直しのご提案
- キャンペーンや期間限定ページの設置
- 将来的な大規模リニューアルの検討サポート
公開後サポートでできること(一例)
技術面

- WordPress本体・プラグインの更新
- 定期バックアップと復元対応
- 軽微な不具合・表示崩れの調整
運用サポート

- ニュース・ブログ投稿のレクチャー
- 更新内容のご相談(何を書けばいいか)
- 写真差し替えや文言修正の代行
改善・成長

- アクセス傾向の簡易レポート
- 導線・コンテンツ改善のご提案
- 新サービス追加時のページ構成相談
※具体的な内容・頻度は、保守・サポートプランによって調整いたします。
「まずは最低限だけ」「手厚く伴走してほしい」など、ご予算や体制に合わせてご相談ください。
サポートをつける前と後のイメージ
- 更新やトラブルが起きるたびに、不安なまま検索で調べている
- 気づいたら数年、ほとんど内容を変えられていない
- アクセス状況が分からず、「このサイトで良いのか」モヤモヤしている
- 困ったときに相談できる相手がいて、安心して運用できる
- 事業の変化に合わせて、必要なところだけ少しずつ更新できている
- アクセスの傾向を把握しながら、「次に手を入れる場所」が見えている
サポート開始までの流れ
-
Step 1
現状ヒアリング・サイト確認
現在のサイト状況や、更新体制・お困りごとをお伺いします。
既存サイトのURLをもとに、技術面・構成面の簡易チェックも行います。 -
Step 2
最適なサポート内容・プランのご提案
更新頻度やご予算、どこまで任せたいかに応じて、無理のないサポート内容をご提案します。
「まずはライトに」「しっかり伴走してほしい」など、ご希望も遠慮なくお聞かせください。 -
Step 3
ご契約後、サポート開始
ご契約内容に沿って、バックアップやアップデートの整備から着手します。
その後、定期的なご連絡やレポートを通して、安心して運用いただけるよう伴走していきます。
「今のサイト、ちゃんと守れているか不安…」という方も、
これから新しく作る方も、公開後のサポートについてぜひ一度ご相談ください。
サービス一覧
WordPressによる柔軟なサイト構築
訪問者の心に届くデザイン
公開後のサポートも万全
コンテンツ設計・ライティング支援
伝わるWeb文章 再編集サービス
伝わるファーストビュー設計

















